Délai de livraison Shein : combien de temps pour recevoir sa commande ?
Mis à jour le 16 août 2026
Sommaire
Le délai de livraison Shein est une question que beaucoup d’acheteurs se posent avant de valider leur commande, surtout pour la première fois. Entre plusieurs modes d’expédition et des destinations très variées, les délais peuvent aller de moins d’une semaine à plus d’un mois selon les options choisies.
En bref: En France métropolitaine, Shein propose trois modes de livraison: express (6 à 8 jours ouvrables), standard à domicile ou en point relais (7 à 9 jours ouvrables) et économique (16 à 22 jours ouvrables). La livraison est gratuite à partir de 39 € d’achat pour les modes standard et point relais.
Quels sont les délais de livraison Shein en France métropolitaine ?
Shein propose trois niveaux de livraison distincts pour la France, avec des délais et des tarifs clairement différenciés. L’option express est la plus rapide: comptez 6 à 8 jours ouvrables pour recevoir votre colis à domicile, à partir de 5,90 €. C’est le choix logique si vous avez une date butoir ou si vous n’aimez pas attendre.
La livraison standard, qu’elle soit à domicile ou en point relais, demande 7 à 9 jours ouvrables. La livraison est offerte dès 39 €.
La troisième option, économique, est la moins chère mais aussi la plus longue: 1,99 € quel que soit le montant de la commande, pour un délai de 16 à 22 jours ouvrables. C’est une solution adaptée si la commande n’est pas urgente et que vous souhaitez réduire les frais d’expédition au minimum.
| Mode de livraison | Délai (jours ouvrables) | Frais (commande < 39 €) | Gratuit à partir de |
|---|---|---|---|
| Express à domicile | 6 à 8 jours | à partir de 5,90 € | Non précisé |
| Standard à domicile | 7 à 9 jours | 2,99 € à 3,90 € | 39 € |
| Standard point relais | 7 à 9 jours | 1,99 € à 2,49 € | 39 € |
| Économique | 16 à 22 jours | 1,99 € | Non applicable |
La livraison en point relais vaut-elle mieux que la livraison à domicile ?
Les délais sont quasi identiques entre les deux options standard: 7 à 9 jours ouvrables dans les deux cas. Ce qui change, c’est la flexibilité. Avec le point relais, le colis vous attend jusqu’à la fermeture du commerce partenaire, magasin, bureau de poste, supérette, sans risque de rater le livreur. C’est une vraie différence au quotidien si vous n’êtes pas souvent chez vous en journée.
Les frais sont aussi légèrement inférieurs en point relais, surtout pour les petites commandes. Et dans les deux cas, dès 39 € d’achat, la livraison est offerte. Si vous commandez régulièrement, regrouper les articles pour dépasser ce seuil est un réflexe qui évite systématiquement les frais.
Combien de temps pour recevoir un colis Shein hors de France métropolitaine ?
Les délais s’allongent dès qu’on sort du territoire métropolitain, parfois de façon significative. Pour les pays européens proches, Belgique, Luxembourg, Suisse, il faut prévoir entre 5 et 15 jours ouvrables en standard, et 3 à 7 jours en express. Des frais de douane et la TVA locale peuvent s’ajouter au moment de la livraison, en raison de son statut hors Union européenne.
Au Canada, les délais sont de 7 à 15 jours en standard et de 5 à 10 jours en express. Des taxes et droits de douane peuvent être réclamés à la livraison, directement par les autorités douanières canadiennes, ils ne sont pas inclus dans le prix affiché sur Shein.
Pour les DOM-TOM (Martinique, Guadeloupe, La Réunion, Guyane, Mayotte, Polynésie française, Nouvelle-Calédonie), la livraison standard prend en moyenne 15 à 25 jours ouvrables. Les frais sont plus élevés qu’en métropole en raison des distances. Enfin, pour le Sénégal et d’autres pays africains où Shein livre, il faut compter entre 20 et 30 jours ouvrables en moyenne, avec des livraisons parfois effectuées en bureau de poste local plutôt qu’à domicile.
Qui livre les colis Shein en France ?
Shein ne dispose pas de sa propre flotte de livraison. En France, la marque s’appuie sur des transporteurs partenaires selon le mode d’expédition choisi. Pour les livraisons standard, China Post est souvent mobilisée sur la partie internationale, avant de passer le relais à des opérateurs locaux comme La Poste via Colissimo pour le dernier kilomètre.
Une fois la commande expédiée, Shein communique un numéro de suivi qui permet de tracer le colis directement depuis l’application ou le site de la marque, ou via les outils de suivi des transporteurs partenaires. Ce numéro est envoyé par e-mail dès la prise en charge du colis par le transporteur.
Pourquoi un colis Shein peut-il prendre plus de temps que prévu ?
Les délais annoncés sont des estimations, pas des garanties. Plusieurs facteurs peuvent les allonger. Les périodes de forte activité, soldes, Black Friday, fêtes de fin d’année, créent des engorgements dans les entrepôts et chez les transporteurs. Une commande passée juste avant ces pics peut subir un retard de plusieurs jours supplémentaires.
La douane constitue un autre point de friction, notamment pour les envois depuis la Chine. Si un colis est retenu pour contrôle, le délai peut s’étendre sans que Shein ni le client n’y puissent grand-chose. C’est particulièrement vrai pour des commandes à destination de la Suisse, du Canada ou des DOM-TOM. Le suivi peut également stagner sur une même étape pendant plusieurs jours sans que cela signifie que le colis est perdu: des phases sans mise à jour sont fréquentes sur les trajets intercontinentaux.
Questions fréquentes
La livraison express Shein est-elle disponible en point relais ?
Oui, Shein propose une livraison express en point relais avec des délais de 6 à 8 jours ouvrés et des frais de 4,90 €, également gratuite à partir de 39 € d’achat.
Que faire si le colis Shein n’arrive pas dans le délai annoncé ?
Si le délai estimé est dépassé, vérifiez d’abord le suivi de colis via l’application ou le site Shein avec le numéro de suivi fourni par e-mail. En l’absence d’informations ou si le colis est bloqué, le service client Shein peut ouvrir un dossier de réclamation.
Les jours fériés comptent-ils dans les délais de livraison Shein ?
Les délais sont exprimés en jours ouvrables, ce qui exclut les samedis, dimanches et jours fériés. Un délai de 7 à 9 jours ouvrables peut donc représenter presque deux semaines calendaires si la commande inclut un week-end prolongé ou des jours fériés consécutifs.
Peut-on choisir son transporteur ?
Non, Shein ne permet pas au client de choisir son transporteur. Le transporteur est attribué automatiquement selon le mode de livraison sélectionné et la destination.
