Le numéro 1 de vente privée en ligne de produits cosmétiques, semble pourtant cacher quelques défauts. Des promotions folles allant jusqu’à -90 % sur plus de 1 100 marques célèbres ! Qui ne serait pas tenté par ces discounts hallucinants ? Pourquoi Beauté Privée est moins cher que ses concurrents ? Qu’en est-il de la qualité des produits vendus ? Vous retrouverez le témoignage de 4 personnes qui ont accepté de donner leurs avis après leurs achats sur le site.
Beauté Privée : qu’est-ce que c’est ?
Beauté Privée est une plateforme française de ventes privées spécialisée dans les produits de beauté et de bien-être. Fondée en 2007, elle propose à ses membres inscrits gratuitement des promotions exclusives sur une grande variété de produits allant des soins de la peau, des cosmétiques, des parfums, aux accessoires de beauté et bien plus encore. Avec des réductions pouvant atteindre jusqu’à 90%, Beauté Privée offre l’opportunité d’accéder à des produits de marques renommées à des prix nettement inférieurs à ceux du marché traditionnel.
Le site fonctionne sur un modèle de ventes événementielles qui durent généralement quelques jours. Cette approche permet non seulement de dynamiser les ventes mais aussi de créer un sentiment d’urgence qui encourage les achats. En plus des grandes marques, Beauté Privée inclut souvent des marques émergentes offrant ainsi une plateforme pour découvrir de nouveaux produits. La diversité des offres et la qualité de service ont établi Beauté Privée comme un acteur incontournable dans le secteur des ventes privées en ligne en France.
Des prix défiant toute concurrence !
Les tarifs proposés par Beauté privée sont incontestablement attractifs. Qui pourrait résister à l’opportunité d’acquérir des produits de marques célèbres comme Langé Paris, Victoria’s Secret, ou L’Oréal à une fraction de leur prix habituel ? La réponse est peu de gens. Ce modèle de ventes flash permet non seulement de réaliser des économies significatives mais aussi de découvrir de nouveaux produits régulièrement renouvelés sur la plateforme.
Découvrez maintenant, les avis de nos invités.
– Annie (24 ans) satisfaite de l’économie d’argent faite en achetant ses produits.
« Je me suis inscrite il y a quelques mois seulement sur le site Beauté privée. Les prix étaient dingues !
J’avais l’habitude d’acheter mes produits dans mon magasin préféré et je peux quand même dire que vous pouvez faire des économies !
J’ai commandé deux produits : de l’huile d’argan et une crème anti-âge. J’en ai eu pour 15 € au lieu de 35 €. J’ai même suivi la livraison depuis mon compte. »
– Claudette (40 ans) est contente de ses achats.
« Il y avait quelques réductions très intéressantes comme -75 % sur mes 3 huiles hydratantes pour corps, et -50 % sur mes rouges à lèvres. Pour être franche, j’ai commandé :
- 2 vernis semi-permanent,
- 3 huiles hydratantes pour corps,
- 1 shampoing,
- 4 fards à paupières (or, mauve, blanc, brun),
- 3 crayons : noir, bleu fonce et jaune orangé,
- 4 rouges à lèvres : cuivre, rose, Bordeaux et chocolat.
Ça m’a coûté environ 40 € au lieu de 130 €. Alors oui, j’ai payé moins cher que sur un autre site.
Ce qui m’a le plus conquis, c’est le large choix de produits de marque, même de luxe. Il y en a pour tous les goûts ! »
C’est le point fort de Beauté privée : des prix attractifs.
Selon d’autres témoignages, le site serait comme une grande plateforme de destockage. Des articles vendus au rabais pour permettre à tout le monde de pouvoir les acheter.
Comment expliquer ces prix ?
Nous avons demandé l’avis à un célèbre formulateur en cosmétique gardé anonyme.
Il n’est pas vraiment étonné. Il avance même l’idée que certaines grandes marques pourraient fabriquer des lignes de produits low-costs.
- Deuxième point fort de Beauté privée : sa grande diversité de produits et ses codes promo.
On y retrouve des noms comme : The Body Shop, Caudalie, Maybelline, etc.
Fait intéressant pour le client : les codes promo comme des soins relaxants par exemple.
Des ventes en gros ?
Pour notre chimiste, cette diversité peut être une stratégie commerciale.
Les marques peuvent par exemple produire des huiles ou des lotions qui présentent les mêmes caractéristiques que les originaux, mais plus diluées. Ça les rend juste un peu moins efficaces.
Cette hypothèse justifierait selon lui ces prix peu élevés.
Une prestation pas si parfaite ?
Il y a de nombreux feedbacks de certains clients qui pointent du doigt Beauté privée concernant des retards de livraison ; une des causes de leur mécontentement.
– Georges (51 ans), garde une mauvaise expérience de son achat.
« J’ai acheté du parfum et des bougies Yankee Candle. J’ai reçu ma commande avec une semaine de retard ! Le parfum était présent, mais pas mes bougies.
J’ai donc appelé le service après vente (SAV). Ils m’ont répondu qu’il y a des soucis dans les stocks et qu’ils m’enverraient un produit de substitution. Je n’ai toujours rien reçu.
Je n’ai pas eu non plus de remboursement ou de suite à mon problème.»
– Mélissa (25 ans), regrette amèrement d’être allée sur Beauté privée.
« Plus jamais ! J’ai acheté du vernis semi-permanent et des huiles hydratantes. À l’arrivée, le contenu des huiles était dans le carton !
Une des bouteilles avait même une date de péremption très courte.
Le service client ne donne que des réponses abstraites et ne cherche pas à comprendre le problème.
Pas de remboursement proposé. Avec des photos pour preuves, je n’ai eu qu’un bon d’achat de 5 € qui ne couvrait même pas les frais de livraison. Une honte !»
C’est le risque des achats sur l’Internet. Une livraison incomplète ou inexistante.
Même si elle est livrée, avec ou sans retard, vous avez aussi un risque concernant le conditionnement de votre commande (entreposage, transport).
Comment expliquer ces retards ?
Il peut y avoir des problèmes avec les fournisseurs ou tout simplement une rupture de stock au moment même de l’achat !
Ça peut paraître invraisemblable, mais on retrouve divers témoignages sur ce sujet. C’est le cas de Georges et de Mélissa malheureusement.
Arnaque ou bon plan, la prudence est de mise.
Une diversité de produits à des prix affolants sur des marques célèbres. C’est la force incontestée de Beauté privée !
Parfums, vernis semi-permanent, eye-liners, mascaras, brillants à lèvres, crèmes et savons. Tout le monde s’y retrouve !
Mais comme sur chaque face recto d’une pièce, il y a une face verso.
À tort ou à raison, le site est néanmoins sujet à quelques disgrâces : retards de livraison, un SAV qui semble parfois débordé, des commandes incomplètes, des produits dégradés, etc.
Beauté privée, mastodonte de la vente privée en ligne de produits cosmétiques, ne semble pas être aussi parfait.
Notre avis sur Beauté Privée
Notre avis sur Beauté Privée est globalement positif, surtout en considérant son impact sur le marché des ventes privées de produits de beauté en France. Le site se distingue par sa capacité à offrir des réductions substantielles sur une large gamme de produits de marques reconnues, ce qui le rend particulièrement attrayant pour les consommateurs à la recherche de bonnes affaires. En plus des prix compétitifs, Beauté Privée propose une expérience d’achat fluide et conviviale, facilitée par une interface utilisateur bien conçue et des descriptions de produits détaillées.
Cependant, malgré ses nombreux atouts, Beauté Privée n’est pas exempt de critiques. Certains utilisateurs expriment des préoccupations concernant les délais de livraison et le service après-vente, qui peuvent parfois laisser à désirer. Ces problèmes semblent provenir principalement de défis logistiques et d’un service client surchargé lors des périodes de forte affluence. Il est donc conseillé aux futurs utilisateurs d’aborder leurs achats avec une certaine prudence et de prendre en compte ces aspects lorsqu’ils évaluent la pertinence de l’offre par rapport à leurs attentes en matière de service. En somme, Beauté Privée offre une opportunité intéressante pour les amateurs de cosmétiques, à condition de rester attentif aux éventuelles contraintes liées à l’expérience d’achat.
